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Cuesta services

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Cuesta Services, agence agréée Titres-Services, vous propose un service d’aide ménagère à domicile ainsi qu'un service repassage en centrale.

Où nous trouver?

Rue des Mélèzes, 8 - 6820 Florenville

Responsable

Madame Laurence Thisemann

0485 37 46 46

061 51 17 05

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enlightenedPour les deux services, vous devrez obtenir préalablement des titres-services (un titre service est un chèque permettant à une personne particulière de payer 1 heure de travail d’aide ménagère ou de repassage en centrale).

Comment s’inscrire et commander les titres services ?

Les titres services s’achètent auprès de la société Sodexo. Avant de passer votre première commande, vous devez d'abord vous inscrire (gratuitement) chez Sodexo en remplissant le formulaire en ligne ou le formulaire papier de Sodexo.

L’achat de vos titres services se fait via un versement bancaire sur le compte de Sodexo avec en communication structurée votre numéro d'utilisateur qui vous a été communiquée par Sodexo au moment de votre inscription.

Sodexo s’occupe uniquement de la commande de vos titres service. Cuesta services s'occupe des contrats et des plannings des aide-ménagères et des repasseuses de la centrale de repassage.

Toutes les informations sur les titres services sur le site Titres Services Wallonie

Le service d'aide ménagère

Les activités autorisées:

  • Le nettoyage du domicile (partie privée uniquement)
  • Le nettoyage des vitres suivant la demande, sauf si ces travaux nécessitent l'emploi d'une échelle grand format ou présentent un caractère dangereux.
  • Petits travaux de couture occasionnels
  • La lessive
  • Préparation des repas
  • Les courses ménagères (petites courses visant à pourvoir aux besoins quaotidiens de l'utilisateur, telles que, par exemple, poste, boulangerie, pharmacie...  L'achat de meubles, d'appareils ménagers ou audio-visuels, de repas chauds et la distribution périodique de journaux et de magazines ne sont pas considérées comme relevant de l'activité "courses ménagères")
  • L'aide aux déplacements de personnes âgées ou d'utilisateurs à mobilité réduite (sous certaines conditions)

Sont interdits:

  • Les travaux de réparation (éléctricité, peinture, tapisserie, entretien du jardin...)
  • Les soins
  • La garde d'enfants ou de personnes âgées
  • La livraison de repas chauds
  • La livraison de meubles, appareils ménagers ou audiovisuels, de journaux, etc.

 

En cas de doute au sujet de la classification d'une activité en tant qu'activité autorisée ou non autorisée dans le cadre de l'entreprise titres-services, contactez Madame Nathalie Charlot 

 

Le service repassage en centrale

La centrale de repassage dispose de matériel de qualité  adapté, ce qui permet aux repasseuses de vous fournir un service professionnel, tenant compte de vos habitudes (chemises pliées ou sur cintre, plis aux jambes des pantalons...)

Procédure

enlightenedAttention, vous devez préalablement avoir reçu des titres-services.

Vous déposez votre linge lavé et séché à la centrale de repassage et le récupérez dans un délai de 48h (lors du dépôt de votre manne, l'employée vous précisera le moment à partir duquel vous pourrez venir la récupérer)

Horaires

Pour le dépôt de votre linge et la restitution de celui-ci:

  • Le lundi de 13h à 18h
  • Du mardi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00
  • Le samedi matin de 9h00 à 12h00.

 

Pour tout renseignement, n'hésitez pas à prendre contact avec Madame Nathalie Charlot directement avec la centrale de repassage au 0471/46 21 66

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