Médiation de dettes

La médiation de dettes a pour but d’aider les personnes en difficultés financières à trouver une solution durable à leur problème de surendettement, quels que soient les revenus (salaire, pension, allocations de chômage, indemnités de mutuelle,...) et quelles que soient les dettes (loyer, soins de santé, dettes fiscales, dettes alimentaires, téléphonie, assurances, crédits ...)

Un des rôles du médiateur de dettes est de négocier des arrangements avec les créanciers afin de permettre aux personnes d’apurer leurs dettes tout en permettant d’assumer leur quotidien (paiements des charges courantes telles que le loyer, l’énergie,… ainsi que les besoins alimentaires). Aucune aide financière n’est accordée par le service.

Dans la mesure du possible, un plan de remboursement est établi. Il est négocié soit à l’amiable, soit dans le cadre d’une procédure en règlement collectif de dettes.

Entreprendre une médiation de dettes nécessite de votre part une collaboration et une participation active.

La guidance budgétaire a pour objectif d’aider, temporairement, les personnes qui ne parviennent pas ou plus à gérer leur situation financière. La personne reste entièrement gestionnaire de son budget. L’assistante sociale effectue le paiement des factures et des éventuels plans de paiements envers des créanciers. Une partie des ressources est reversée aux personnes afin qu’elles puissent assumer leurs besoins quotidiens (alimentation, produits d’hygiène corporelle et ménagère).

Contactez-nous dès les premières difficultés afin d’éviter les services contentieux et les procédures judiciaires !

Si vous souhaitez introduire une demande :

un permanence est assurée sur rendez-vous le mardi et le jeudi de 10h à 12h.

L'équipe:

• Madame Allison Hiblot, Médiatrice de dettes