Allocations de handicap

Le Service Public Fédéral Sécurité Sociale Direction Générale des Personnes Handicapées est chargé d'octroyer des allocations aux personnes handicapées, après expertise médicale et enquête sur les revenus.

Il délivre également:

• des attestations afin que les personnes reconnues médicalement comme personnes handicapées puissent faire valoir leurs droits en matière de mesures sociales et fiscales;
• des cartes de stationnement et des cartes de réduction sur les transports en commun.

 

Depuis le 1er juillet 2016, il n’y a plus aucun dossier papier, tout est informatisé et votre dossier sera donc traité plus rapidement.

Pour introduire une demande en tant que personne handicapée, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

• Vous pouvez introduire votre demande vous-même ou avec l’aide d’un proche ou d’une connaissance en vous connectant à l’adresse www.myhandicap.belgium.be avec votre carte d’identité électronique. Une fois sur le site concerné, vous pourrez répondre à un questionnaire en ligne.

Vous ne devez plus demander à votre médecin de compléter des formulaires sur papier. Il suffit de mentionner le nom de votre médecin traitant dans le questionnaire en ligne. La Direction générale Personnes handicapées pourra ainsi le contacter directement pour récolter les informations médicales.

• Vous pouvez contacter les assistants sociaux de la Direction générale Personnes handicapées à l’aide du  Formulaire de contact en ligne ou en appelant le numéro gratuit 0800/987 99. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h.
• Vous pouvez vous rendre au service social de votre mutualité qui vous aidera dans votre démarche;

• Vous pouvez rencontrer les assistants sociaux de la Direction Générale Personnes handicapées lors d’une permanence organisée chaque 3ème mardi du mois, entre 9h30 et 11h00 dans les locaux du CPAS.

Les assistants sociaux de la Direction Générale Personnes handicapées accueillent les personnes, reçoivent leurs demandes d’information et peuvent vérifier en ligne, où en est le dossier en cours. Ils donnent des conseils avisés et veillent à ce que chacun puisse faire valoir ses droits aux prestations du SPFSS.

• Si en tant que personne handicapée, vous ne pouvez pas vous déplacer à l’une ou l’autre permanence, une tierce personne peut se présenter à sa place avec :
  • les coordonnées complètes de la personne handicapée
  • la carte d’identité de la personne handicapée
  • une bonne connaissance de l’état médical de la personne handicapée
  • le numéro de compte bancaire de la personne handicapée
  • le nom et le prénom de son médecin traitant ou de son médecin spécialiste
• pour les personnes sourdes et malentendantes prendre rendez-vous par  mail pour un contact via skype ou OOVOO

 

Une fois complété, le questionnaire sera envoyé électroniquement à la Direction Générale Personnes Handicapées, qui commencera immédiatement à traiter votre demande. La nouvelle procédure doit permettre un traitement plus rapide, plus personnalisé et plus simple de votre demande.

Contact

Monsieur Bart VERHEYDEN, responsable administratif

Email : [email protected]

A noter :

Si vous souhaitez de l’aide, n’oubliez pas de vous munir de :

• Votre carte d’identité électronique ainsi que de votre code pin
• Votre numéro de compte bancaire
• Le nom de votre médecin traitant

 

Plus d’info : www.handicap.belgium.be